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央视315晚会曝光:宝马5系新车传动轴频发异响 投诉无门 车主权益谁来保障?

来源 : 有车智联
刘新伟
发表 :  2024-03-15 21:37:40

3月15日,2024年央视315晚会如期举行,在本次晚会中,宝马汽车旗下5系车型,因新车传动轴异响问题,被晚会报道。

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据悉,在一段宝马车主提供的视频中,可以清晰听到,汽车变速箱在R挡和D挡切换过程中,传动轴发出了尖锐的摩擦声和金属撞击声。在晚会报道中,记者采访了多位宝马530Li的车主,并走访了全国多家宝马4S店,对于宝马530Li车型的传动轴异响问题,宝马4S店的工作人员与维修人员表示,传动轴可以更换,但是车主要求的退车或者换车,4S店却不能满足。同时,根据晚会报道,实际上宝马5系在更换新的传动轴之后,并不能彻底解决车辆传动轴异响的问题,这一点宝马厂家和各家4S店对此也是心知肚明。

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车主们认为,只要传动轴存在这种原因不明的异响,就代表着有安全隐患,宝马厂家有责任和义务查明真相,给车主们一个明确的答复。截至目前,315晚会播出相关报道,宝马汽车官方暂未正面回复车主相关诉求。传动轴对于汽车整体安全有着重要影响,传动轴频繁出现异响、车主投诉不断,但宝马厂家和各地的4S店却依然对于相关问题置之不理,甚至出问题的车型依旧在大力推广销售中。

责任编辑 : 刘新伟

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